DÚVIDAS FREQUENTES
1. QUAL O PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO NA PROMOÇÃO?
A participação na promoção é válida de 01/12/23 a 13/10/2024, para os sorteios (seis sorteios de R$ 50.000,00 - atrelados ao resultado da Loteria Federal) e de 01/12/23 a 22/11/2024 para a “Roleta” (365 prêmios de R$ 500,00 ofertados por meio de giros na roleta eletrônica). A premiação da roleta será distribuída a partir de 01/12/2023 e o primeiro sorteio será realizado em 10/01/2024.
2. ESSA PROMOÇÃO É VERDADEIRA?
Essa é uma promoção autorizada pela secretaria de reformas econômicas (SRE/ME), tanto na modalidade Assemelhada a Vale-Brinde (“Roleta”) quanto na modalidade Assemelhada a Sorteio. Os Certificados de Autorização são SRE/ME n°04.030652/2023 e n°05.030644/2023.
3. QUEM PODE PARTICIPAR DESTA PROMOÇÃO?
Pode participar da promoção todo o consumidor pessoa física, maior de 18 anos, portador de CPF, residente e domiciliado no Brasil que, durante o período da promoção, realize compras de, no mínimo, R$ 80,00 (oitenta reais) em seu cartão de crédito bandeira Senff, em lojas físicas ou e-commerce, em todo o território nacional. Para começar a participar, é necessário fazer um cadastro no site da promoção www.comprapremiadasenff.com.br
4. COMO FAÇO PARA ME CADASTRAR NA PROMOÇÃO?
Você deve acessar o site www.comprapremiadasenff.com.br, realizar um cadastro completo informando os dados pessoais (nome completo, CPF, telefone com DDD e e-mail), escolher uma senha e aceitar os termos de uso e LGPD. Uma vez realizado o cadastro inicial, a participação na promoção será automática.
5. COMO É A MECÂNICA DE PARTICIPAÇÃO?
A partir da data de conclusão do cadastro na promoção, a cada R$ 80,00 (oitenta reais) em compras, cujo pagamento for realizado com o cartão de crédito bandeira Senff, o cliente terá direito a receber um número da sorte para participar dos sorteios de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), além do giro na Roleta para concorrer aos prêmios de R$ 500,00 (quinhentos reais). Ah! Comprando com o cartão Senff na rede de lojas em que fez seu cartão, as chances são em dobro.
6. PRECISO PAGAR ALGUMA COISA PARA PARTICIPAR?
Basta você fazer o cadastro na promoção e usar o seu Cartão de Crédito Senff. Além das suas compras com o cartão, não há custo adicional para participar. Quanto mais usar, mais chances você tem de ganhar.
7. COMO SERÁ REALIZADO O SORTEIO?
Os sorteios serão realizados com base na Extração da Loteria Federal. Caso a Extração da Loteria Federal não venha a ocorrer na data prevista, por qualquer motivo, será considerada para efeito de apuração do resultado desta Promoção, a data da Extração da Loteria Federal subsequente.
8. QUANTOS E QUAIS SÃO OS PRÊMIOS QUE SERÃO SORTEADOS NESTA PROMOÇÃO?
Serão 6 (seis) prêmios no valor de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), entregues como um cartão com função crédito, sem a função saque e com prazo de 180 (cento e oitenta) dias para uso, além de 365 (trezentos e sessenta e cinco) prêmios de R$ 500,00 (quinhentos reais), entregues como crédito na fatura do Cartão de Crédito bandeira Senff, de titularidade do ganhador, e bloqueados para a função saque, com prazo de 180 (cento e oitenta) dias para uso.
9. QUAL A DATA DO SORTEIO DOS PRÊMIOS?
Além dos 365 (trezentos e sessenta e cinco) prêmios de R$ 500,00 (quinhentos reais) da Roleta, serão sorteados 6 (seis) prêmios de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), conforme cronograma abaixo:
NÚMERO | RESULTADO | PERÍODO PARTICIPAÇÃO | PRÊMIO | DATA DO SORTEIO |
1 | 10/01/24 17:00 | 01/12/2023 08:00 a 29/12/2023 23:59 | R$ 50.000,00 | 06/01/2024 |
2 | 28/02/24 17:00 | 01/12/2023 08:00 a 16/02/2024 23:59 | R$ 50.000,00 | 24/02/2024 |
3 | 10/04/24 17:00 | 01/12/2023 08:00 a 31/03/2024 23:59 | R$ 50.000,00 | 06/04/2024 |
4 | 22/05/24 17:00 | 01/12/2023 08:00 a 12/05/2024 23:59 | R$ 50.000,00 | 18/05/2024 |
5 | 21/08/24 17:00 | 01/12/2023 08:00 a 11/08/2024 23:59 | R$ 50.000,00 | 17/08/2024 |
6 | 23/10/24 17:00 | 01/12/2023 08:00 a 13/10/2024 23:59 | R$ 50.000,00 | 19/10/2024 |
10. POSSO GANHAR NÚMEROS DA SORTE EM DOBRO?
Pode sim. Você ganha chances em dobro comprando com o seu cartão de crédito Senff na rede de lojas em que fez o seu cartão. Ou seja, nesse caso, a cada R$ 80,00 em compras você ganha dois números da sorte para concorrer aos sorteios e duas chances na Roleta.
11. QUANDO E COMO FICO SABENDO SE FUI UM DOS GANHADORES DA PROMOÇÃO?
O participante contemplado será contatado pela Senff via telefone, e-mail e/ou WhatsApp em até 10 (dez) dias corridos após a apuração dos resultados. Nesse momento, será realizada a confirmação dos dados e a solicitação de envio de documentos. Após validação do ganhador, a divulgação do resultado será realizada no site www.comprapremiadasenff.com.br
12. CASO EU SEJA PREMIADO O QUE PRECISO FAZER?
O contemplado deverá encaminhar à Senff alguns documentos como cópia de um documento de identidade, cópia do CPF e comprovante de endereço. O participante terá o prazo de, no máximo, 5 (cinco) dias úteis, contados da data do primeiro contato efetivo da Senff, para encaminhar a documentação solicitada. Recebidos todos os documentos pela Senff e validadas as informações, o participante será confirmado como contemplado.
13. QUAL O PRAZO DE ENTREGA DOS PRÊMIOS?
Preenchidos todos os requisitos desta promoção, o prêmio será efetivamente entregue ao contemplado em até 30 (trinta) dias corridos contados da data da apuração. As condições de entrega estão disponíveis no regulamento completo em www.comprapremiadasenff.com.br
14. ONDE POSSO CONFERIR O REGULAMENTO DESTA PROMOÇÃO?
15. POSSO SER DESCLASSIFICADO DA PROMOÇÃO?
Será automaticamente desclassificado e excluído da promoção o participante que:
a) Não possuir o cartão de crédito bandeira Senff ou possuir o cartão Senff, mas estiver inadimplente ou ter sua compra cancelada ou estornada, por qualquer motivo;
b) Informar dados incorretos, falsos ou incompletos e/ou que praticar qualquer tipo de ato considerado fraudulento, ilegal, ilícito;
c) Atente contra os objetivos desta promoção e do seu regulamento;
d) For pessoa jurídica ou pessoa física menor de 18 (dezoito) anos, sócios e funcionários da Senff, suas agências de propaganda e promoção, demais pessoas que de forma direta ou indireta tenham participado na criação, operacionalização ou divulgação desta promoção;
e) Deixar de enviar a documentação dentro do prazo solicitado no regulamento para viabilização da entrega do prêmio;
f) Entre outros critérios previstos no regulamento desta promoção e que podem ser consultados a qualquer tempo neste site.
16. NÃO ENCONTREI MINHA DÚVIDA AQUI, COMO DEVO PROCEDER?
Os participantes interessados podem tirar suas dúvidas, fazer comentários ou enviar sugestões para o e-mail atendimento@senff.com.br ou ainda pela nossa Central de Atendimento no 0800-595-0595.